রেফারেন্স

ec9155 গ্রাহকের তথ্যের গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখি, বিশেষ করে যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন। সকল তথ্য সংরক্ষণ হয় বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

bKash জমা ও উত্তোলনNagad ওয়ালেটে লেনদেনRocket নিরাপদ অর্থ স্থানান্তরলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ec9155 ec9155 গ্রাহকের তথ্যের গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তার পথ

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি মোবাইলে আমাদের WhatsApp, সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য ফোনে বা ইমেইলে যাচাই প্রক্রিয়া থাকতে পারে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে প্রবেশ করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সরাসরি প্রশ্ন করুন।
WhatsApp সাপোর্ট bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনসহ তথ্য সংরক্ষণ নিয়ে WhatsApp-এ কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা একবার ইমেইল পাঠিয়ে দিন, আপনার ডেটা নিরাপত্তা ও ব্যবহারের তথ্য জানতে।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমাদের গোপনীয়তা নিশ্চিত করার পদ্ধতি

আপনার ডাটা আমরা কিভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা পরিষ্কার। কুকিজ শুধুমাত্র বাউজার প্রবাহের জন্য ব্যবহৃত হয়, আরেকদিকে লাইভ ক্যাসিনোর গেম যেমন স্পিড রুলেট লাইভ বা নিয়ন স্ট্যাক্সের প্লেয়ার ডেটা এনক্রিপ্টেড। বেটিং অ্যাকাউন্টে লগইন হলে একবারে ওটিপি যাচাই হয়। আপনার অনুরোধে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা আছে।

ডাটা এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ম

সাইটে অপারেশন জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ চলেছে, ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

মোবাইল ওয়ালেট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, বিশেষ করে bKash ও Nagad।

তথ্যের অধিকার

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে কিংবা মুছে ফেলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনি গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমাদের কাছে যা জিজ্ঞাসা করেন তার সহজ ও সরল উত্তর। বিকাশ, নগদ বা রকেট-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন কি নিরাপদ? আপনার ডেটা কবে পর্যন্ত রাখা হয়? এসবের বিস্তারিত এখানে।

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে আপনার সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্যও সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে বা সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য দেখা বা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

এই তথ্য কেবল লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

প্রধান পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বরে জানানো হয় যাতে আপনি সব সময় সচেতন থাকেন।

সব লগইনে OTP প্রয়োজন হয়। কুকিজ সীমিত থাকে ব্রাউজার সেশন পর্যন্ত, ব্যক্তিগত তথ্য ডিভাইসের বাইরে সুরক্ষিত।

সহায়তা টিমকে জানান, তারা স্থানীয় আইনের বিধান মেনে আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট ব্যবস্থা নিবে।